LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda di eu9 bet

Privasi anda adalah teras bagaimana kami beroperasi. Setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dilindungi dengan enkripsi tahap bank, dan maklumat akaun anda disimpan di...

Enkripsi SSL PenuhTiada Kongsi Data Pihak KetigaSokongan Tempatan Malaysia
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
eu9 bet Bagaimana Kami Melindungi Data Anda di eu9 bet

Komitmen Kami Terhadap Perlindungan Maklumat

Apabila anda mendaftar akaun eu9 bet, kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran untuk memproses transaksi anda dengan aman. Data ini disimpan dalam sistem yang dienkripsi dan hanya diakses oleh kakitangan kami yang berwenang untuk keperluan verifikasi akaun, pencegahan penipuan dan sokongan pelanggan. Kami menyimpan rekod transaksi anda selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan di mana perkhidmatan kami

beroperasi. Anda boleh meminta salinan data anda atau minta kami untuk menghapuskan akaun anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Sokongan Privasi Anda Boleh Diakses Setiap Hari

Tim sokongan kami siap membantu pertanyaan privasi anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui berbagai saluran. Sama ada anda ingin menukar tetapan privasi, meminta salinan data anda, atau menjelaskan cara kami...

Peti Masuk Sokongan Kami Hantar e-mel kepada pasukan privasi kami dan dapatkan jawapan terperinci dalam 24 jam. Kami mengesahkan identiti anda sebelum membongkar data sensitif.
Sembang Langsung Tersedia Berbincang dengan ejen kami melalui sembang dalam aplikasi atau laman web. Mereka boleh menjawab soalan segera tentang cookie, penyimpanan data, dan tetapan privasi akaun.
Pusat Akaun Anda Log masuk ke akaun eu9 bet anda dan lihat bahagian tetapan privasi. Di sana anda boleh melihat apa yang kami simpan dan membuat perubahan dengan satu klik.
CARA KAMI MENJAGA PRIVASI

Amalan Data dan Keamanan Akaun Yang Telus

Privasi anda dilindungi oleh lapisan keselamatan berlapis. Setiap maklumat pembayaran anda dikodkan sebelum disimpan, dan akses ke data pelanggan terhad kepada kakitangan yang telah lulus semakan keselamatan. Kami mengaudit sistem kami secara...

Enkripsi Data Penuh

Setiap mesej e-mel, kata laluan dan butiran pembayaran anda disulitkan menggunakan standard SSL 256-bit. Data anda tidak pernah dipindahkan tanpa perlindungan ini.

Cookie dan Penjejakan

Kami menggunakan cookie untuk mengingat pilihan anda dan meningkatkan pengalaman bermain. Anda boleh memadam cookie di mana-mana masa, dan kami menyediakan kawalan granular dalam tetapan privasi.

Penyimpanan Jangka Panjang

Rekod transaksi kami disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh peraturan anti-pencucian wang di wilayah yang disokong, kemudian dimusnahkan dengan selamat.

Verifikasi Pihak Ketiga

Kami mungkin menyemak identiti anda dengan penyedia pengesahan luaran untuk memastikan keselamatan akaun dan mematuhi undang-undang tempatan. Mereka tidak menyimpan data anda selepas pengesahan.

Hak Akses Data Anda

Anda boleh minta salinan semua data yang kami simpan tentang anda. Kami akan menghantar laporan lengkap dalam 14 hari bekerja.

Pemadaman Akaun Kekal

Pilih untuk memadam akaun anda sepenuhnya. Kami akan menghapuskan data peribadi anda kecuali apa yang diperlukan untuk kepatuhan undang-undang atau pengelakan penipuan.

Jawapan Tentang Privasi Akaun dan Perlindungan Data

Kami meminta nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon dan alamat fizikal untuk memenuhi peraturan anti-pencucian wang tempatan. Kami juga menyimpan sejarah deposit dan penarikan anda untuk keselamatan akaun dan pencegahan penipuan.

Ya. Kami tidak menyimpan nombor kad atau butiran dompet digital anda dalam sistem kami. Transaksi anda diproses melalui saluran pembayaran yang disulitkan, dan hanya ID transaksi disimpan di akaun anda untuk rujukan.

Kami mengekalkan rekod transaksi anda selama lima tahun untuk kepatuhan peraturan, tetapi akses akaun anda ditutup dengan segera. Data peribadi anda seperti nama dan alamat dimusnahkan selepas 90 hari melainkan kami dikehendaki untuk menyimpannya oleh undang-undang.

Ya. Hantar permintaan akses data kepada pasukan kami melalui e-mel atau akaun anda, dan kami akan menghantar laporan lengkap dalam 14 hari bekerja. Laporan ini termasuk semua transaksi, aktiviti akaun, dan maklumat peribadi yang kami simpan.

Tidak, kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan tujuan pemasaran. Kami hanya mendedahkan maklumat kepada penyedia pembayaran, pihak berkuasa undang-undang (jika diminta secara sah) dan perkhidmatan pengesahan untuk keselamatan akaun anda.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke tetapan privasi, dan pilih 'Padam Akaun Sepenuhnya'. Kami akan mengesahkan permintaan anda dan memadam data peribadi anda dalam 30 hari, terhad kepada keperluan undang-undang.

Kami menggunakan cookie untuk mengingat pilihan bahasa, tetapan privasi, dan sejarah penyemakan. Anda boleh menonaktifkan cookie melalui tetapan pelayar anda, tetapi ini mungkin menjejaskan keupayaan akaun anda untuk berfungsi dengan lancar.